Page 11 - La Gatineau 20 avril 2017

La Gatineau 20 avril 2017 11
Six qualités essentielles d’une secrétaire
Évidemment, VOTRE secrétaire possède toutes les qualités ci-dessous — et bien d’autres encore! En cette Semaine des secrétaires, n’oubliez pas de la remercier chaleureusement : elle le mérite assurément!
1. Courtoisie
Que ce soit pour répondre aux demandes — ou aux plaintes! — des clients ou pour accueillir les visiteurs, par exemple, la secrétaire doit savoir s’armer de son plus beau sourire et d’une politesse à toute épreuve.
langue, la secrétaire doit faire preuve d’un grand professionnalisme.
4. Sens de l’organisation
Ayant différentes tâches à accomplir, la secrétaire doit être dotée d’un solide sens de l’organisation pour tout mener de front.
5. Capacité d’adaptation
Ses tâches se diversifiant constamment, la secrétaire doit souvent apprendre à travailler avec de nouveaux outils — sans compter qu’elle doit pouvoir s’adapter aux technologies... qui
évoluent à une vitesse
vertigineuse!
6. Efficacité
Dynamique à souhait, la secrétaire doit être d’une efficacité redoutable pour que l’entreprise soit à son meilleur.
Merci à la plus efficace des secrétaires, Mélanie Lapointe!
2. Autonomie
Multitâche, la secrétaire doit pouvoir se débrouiller seule et être en mesure de prendre les initiatives appropriées lorsque la situation l’exige.
3. Talent pour la communication
À l’oral comme à l’écrit, et parfois dans plus d’une
Un peu d’histoire
Au fil du temps, les secrétaires ont démontré leur savoir-faire en s’adaptant à de nouveaux outils, à des environnements de travail différents ainsi qu’à des responsabilités diverses. Rappelons que, de l’Antiquité jusqu’à la fin du 19e siècle, le rôle de secrétaire se limitait à la rédaction. Puis,
l’invention de la machine à écrire et du téléphone ont permis un traitement plus rapide de l’information. Enfin, l’arrivée de l’informatique dans les années 1970 a augmenté la productivité des entreprises, permettant aux secrétaires d’exploiter leur plein potentiel.
Un gros merci à
Mélanie Lemay et
Nous souhaitons à chacune de vous une magni que Semaine des secrétaires. Que cette semaine et toutes les autres à venir vous apportent à chacune d’entre vous, l’accomplissement de soi, la con ance, mais surtout toute la reconnaissance
que vous méritez.
Madeleine Dallaire
Secrétaire...
Du latin secretarium (« lieu où conserver des secrets, des trésors ») (Wikipédia)
Notre Stéphanie Langevin est l’un des trésors de la Famille
Vallières, une personne de confiance,
dévouée et intègre. Secrétaire, adjointe, comptable, on se
fout du titre qu’on peut lui attribuer, elle
demeurera un rouage décisif dans nos vies !
De toute la Famille, merci XXX